Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные сервис PagerVPN (далее — «Сервис») обрабатывает при оказании услуг VPN-доступа, с какими целями и как мы их защищаем.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Принцип «без логов трафика» (No-Logs)

2.1. Сервис не ведёт и не хранит логи вашего интернет-трафика. Мы не сохраняем: посещаемые вами сайты, DNS-запросы, содержимое трафика, историю просмотров и загрузок, а также иные сведения о ваших действиях в интернете через VPN.

2.2. Поскольку логи трафика технически не накапливаются на нашей стороне, именно эти данные не могут быть предоставлены кому-либо, в том числе по запросу третьих лиц. Обработка и передача иных данных (метаданных аккаунта) регулируется разделами 3 и 5 настоящей Политики.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Для оказания услуги Сервис обрабатывает минимально необходимый набор данных:

3.2. Сервис не требует паспортных данных, документов, фотографий и иной избыточной личной информации.

4. Цели обработки

4.1. Данные используются исключительно для: предоставления и поддержки работы Сервиса; связи с Пользователем (уведомления и поддержка); обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений; исполнения обязательств по оплате.

5. Передача третьим лицам

5.1. Сервис не продаёт и не передаёт данные Пользователя третьим лицам в коммерческих целях.

5.2. Ограниченная передача возможна только: платёжным провайдерам (для обработки платежей); поставщикам инфраструктуры (для функционирования Сервиса); а также в случаях, прямо предусмотренных законом, — в объёме, которым мы фактически располагаем. Логи трафика мы не ведём (раздел 2), поэтому предоставить их невозможно.

5.3. Инфраструктура Сервиса может располагаться за пределами Российской Федерации; передача данных осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ, в том числе о трансграничной передаче персональных данных.

6. Сроки хранения

6.1. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. Платёжные метаданные хранятся в сроки, установленные законодательством для отчётности. Технические метаданные (IP запроса подписки, журнал устройств) хранятся не дольше, чем необходимо для целей раздела 4, и регулярно удаляются.

6.2. При удалении аккаунта идентифицирующие данные удаляются, за исключением сведений, хранение которых требуется по закону.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, обратившись в поддержку Сервиса.

8. Защита данных

8.1. Сервис принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных. При этом передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками, и абсолютная безопасность не может быть гарантирована.

9. Файлы cookie (сайт)

9.1. Сайт может использовать функциональные cookie для работы интерфейса. Рекламные и трекинговые cookie третьих лиц не используются.

10. Изменения Политики

10.1. Актуальная версия Политики публикуется на сайте и в боте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

11.1. По вопросам обработки данных — поддержка Сервиса в Telegram: @HELP_pager_bot.